วิธีลบข้อมูล (User Data Deletion)
อัปเดตล่าสุด: เมษายน 2569
สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ
วิธีขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชี
- เข้าสู่ระบบ บัญชีที่ต้องการดำเนินการ
- ไปที่เมนู ช่วยเหลือ แล้วเปิด Ticket ถึงแอดมิน
- เลือกหัวข้อที่เหมาะสม แล้วเขียนคำขอชัดเจนว่า ต้องการ ลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการลบเฉพาะส่วนใด (เช่น แค่ประวัติการสนทนา) พร้อมระบุ อีเมลหรือชื่อผู้ใช้ ที่ใช้กับบัญชีนั้น
- ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล โดยอาจติดต่อกลับทาง Ticket หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน
ข้อมูลที่อาจต้องเก็บต่อ
แม้จะลบบัญชีแล้ว เราอาจจำเป็นต้องเก็บบางข้อมูลไว้ชั่วคราวตามที่กฎหมายกำหนด เช่น หลักฐานการโอนเงินหรือบันทึกที่เกี่ยวข้องกับภาษีและการเงิน ภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต ก่อนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
หมายเหตุ
การลบบัญชีอาจทำให้ไม่สามารถเข้าถึงกลุ่ม แต้ม หรือประวัติใน MVPTIMER ได้อีก โปรดสำรองข้อมูลที่จำเป็นก่อนยื่นคำขอ หากมีข้อสงสัยอ่านเพิ่มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว